株式会社スタンディングポイント

古着買取、ブランド品買取、金プラチナ買取、様々なリユース事業を展開

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社長ブログ ~キラキラ奮闘記 今この瞬間の連続が未来を創る~

特招会

昨日より3日間。

1号店である鴨江店(8月で開店16周年)と磐田店(昨年11月開店)の合同イベントである特別招待会を開催中です。

私も都内より出向きましたが、レジや売り場で懐かしいお客様にお声をかけられました。

年2回のビックイベント。

最大70%OFFという事で原価は当然割れてご提供させていただいたブランド品や洋服も多数ありました。

これも5年、10年、15年間、通い続けて下さっているお客様に感謝の意を表す大事な機会としています。

長期的に。多面的に。根本的に。

安岡正篤先生の言葉である「思考の三原則」を先週、社内にも共有しました。

短期的に利益を追い求めるのでは商売は長続きしないという事。

短期的に利益を追う組織の特徴としては、危機感をあおる発言や根性論が飛び交い、高いインセンティブ制度が存在し、

管理職までが第一領域の仕事が多いそうです。

第二領域の仕事を進められる余白があって初めて顧客の創造につながる。

現場を知る努力と自ら学ぶ姿勢を怠らず、改革の音頭と取り、全社視点で良い方向に結びつけていく実行力が経営陣に必要です。

 

トップが動き過ぎるのは弊害であると自覚し、良い商品、良いサービスの創造に知恵を割く時間や機会を設けたり与える事こそ本当の仕事。

責任を分担するのではなく、役割を分担し、責任は100%。

部下を信じ、期待し、見守り、失敗は許す度量をもっと養いま。

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